納品までの流れ

お見積もり、相談から撮影までの流れをご説明します。

01

まずは、ご希望の撮影コースと撮影内容をお問い合わせよりご連絡ください。​

  • 撮影内容を確認、撮影商品の見本写真等を添付いただければより正確に見積りいたします。イメージ写真の場合でも漠然としたもので構わないので思われているイメージを出来るだけお教え下さい。電話でお問い合わせいただいてもかまいません。

  • ロケ撮影で外出していたりスタジオで撮影中の場合は、メールの確認が出来ないためお返事が遅れる場合があります。申し訳ありませんがご了承下さい。

  • 返信メールは2日(土日祝日除く)以内に必ずいたします。もし期日内に返信メールが届かない場合はサーバートラブル等が考えられます。申し訳ありませんがもう一度メールをお願いいたします。

02

内容にご納得いただけたらご連絡後、宅配便にて商品を発送してください。
または、撮影日程や訪問日程をご相談ください。

  • 発送の際発送日又は商品到着予定日、お急ぎの場合は撮影データ納品希望日等をメールまたは電話でお知らせ下さい。

  • 発送いただく商品には、撮影ミスがないように商品ごとに商品名又は番号をお付けいただき、撮影内容がわかる様に撮影商品リストを添えてください。不明な場合は確認後の撮影となるため撮影が遅れる場合があります。

  • 輸送中に商品が破損したりすることも考えられます。可能であれば商品は一つ余分に入れて下さい。

  • 商品を開封しての撮影など撮影後元の荷姿に戻すことが不可能な場合は、御了解をいただいた上での撮影になりますので撮影商品リスト等で指示を願います。

03

商品到着後、確認メールを送り撮影を始めます。

  • 到着確認メールで撮影画像のメール送付予定日をお知らせします。(基本的に商品到着後4営業日以内になります。)

  • 到着確認メールは、商品をすべて確認後になりますので場合によっては1日程度遅れる場合があります。

  • 内容によっては電話で打合せをお願いする場合もあります。

04

撮影完了後ウェブ用に画像補正をして、メール添付して画像を確認いただきます。

  • 撮影内容は出来るだけ詳しく商品の種別 (ガラスのコップ、子供服等)や大きさ、 カット数撮影方法などをお教え下さい。また、撮影商品の見本写真等を添付いただければより正確に見積りいたします。イメージ写真の場合でも漠然としたもので構わないので思われているイメージを出来るだけお教え下さい。電話でお問い合わせいただいてもかまいません。

  • ロケ撮影で外出していたりスタジオで撮影中の場合は、メールの確認が出来ないためお返事が遅れる場合があります。申し訳ありませんがご了承下さい。

  • 返信メールは2日(土日祝日除く)以内に必ずいたします。もし期日内に返信メールが届かない場合はサーバートラブル等が考えられます。申し訳ありませんがもう一度メールをお願いいたします。

05

撮影完了後ウェブ用に画像補正をして、オンラインストレージにアップロードいたします。

  • 画像はjpegファイルにて圧縮。指定のない場合は1500×1000ピクセルにて最低圧縮、高画質にて納品いたします。バックアップCD-Rが必要な方はお申し出下さい。500円(税別)にて商品返却時に同封いたしします。

  • ご希望の画像サイズがある場合はご指定ください。圧縮サイズの指定もお受けいたします。

  • ウェブ用商品撮影の納品最大サイズは1500×1000ピクセルです。画像サイズの指定は最大サイズ以内でお願いいたします。

  • 撮影画像に満足いただけない場合は電話またはメールにてクレーム内容を納品翌日までにご連絡ください、再撮影いたします。また電話にて再撮影内容の確認をさせていただく場合もございます。但し撮影時に指示等が無い場合やお任せの場合はこの限りではありません。

  • 再撮影は当スタジオの明らかなミスでない限り一度のみとさせていただきます。

  • 切り抜きなど画像加工のオプションもございます(有料)のでご相談ください。

  • 当スタジオはWebでの使用を前提に撮影していますが、印刷利用等高解像度データ(3000万画素程度)が必要な場合は、50%アップとなります。

06

画像を確認後、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
​入金確認後お預かりした商品は着払い宅配便にて返却いたします。

  • メールにて請求書をおお送りいたします。

  • 撮影商品は入金確認後3営業日以内に発送いたします。

  • 申し訳ございませんが銀行振込手数料、発送宅配便料金および返送宅配便料金(基本着払いにて返送いたしますが、元払い伝票を同封も可能です)は御負担願います。